Điều khoản sử dụng.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập website giasuielts.com, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bên mình, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý với toàn bộ điều khoản này
• Bạn đủ 16 tuổi trở lên (hoặc có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ)
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng
• Thông tin bạn cung cấp là chính xác và cập nhật

2. Đăng ký & tài khoản

Khi đăng ký khoá học với giasuielts, bạn sẽ:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác
• Được bên mình tạo hồ sơ học viên với ID riêng
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
• Báo ngay cho bên mình nếu phát hiện ai đó truy cập trái phép vào tài khoản

Bên mình có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khoá tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo, vi phạm điều khoản, hoặc có dấu hiệu lạm dụng dịch vụ.

3. Dịch vụ của bên mình

giasuielts cung cấp các dịch vụ sau:

• Khoá học IELTS 1 kèm 1: 4 gói theo số buổi (12, 18, 36, 72 buổi) với thời lượng cụ thể cho từng gói
• Test chẩn đoán miễn phí: Bài test 90 phút online, có báo cáo chi tiết gửi về
• Tài liệu miễn phí: Blog, cẩm nang, template Writing
• Mock test CBT: Thi thử trên phần mềm mô phỏng phòng thi IELTS thật

Chi tiết từng dịch vụ được mô tả tại trang Học phí và Phương pháp.

4. Thanh toán & hoàn tiền

Thanh toán

• Học phí được thanh toán trước khi khai giảng
• Gói 12 và 18 buổi có thể chia 2 đợt (50% trước khai giảng, 50% sau buổi thứ 6 hoặc 9)
• Gói 36 và 72 buổi có thể chia 3–4 đợt theo thoả thuận
• Hỗ trợ trả góp 0% qua Home Credit, ShopeePay Later và các thẻ tín dụng đối tác
• Phương thức: chuyển khoản, ví điện tử, thẻ tín dụng
• Có xuất hoá đơn đỏ khi bạn yêu cầu

Hoàn tiền

• Trong 5 buổi đầu: bên mình hoàn 80% học phí nếu bạn yêu cầu
• Sau 5 buổi: phần học phí đã học được tính theo đơn giá, phần còn lại hoàn 50%
• Không hoàn tiền sau khi đã học hơn 80% số buổi của khoá
• Yêu cầu hoàn tiền phải gửi bằng văn bản, bên mình xử lý trong 14 ngày làm việc

5. Cam kết đầu ra

Gói 36 buổi (cam kết tăng 1.0 Band) và gói 72 buổi (cam kết tăng 1.5 Band) đi kèm cam kết bằng văn bản. Điều kiện chi tiết được quy định tại trang Chính sách cam kết, bao gồm:

• Bạn phải đi học tối thiểu 90% số buổi
• Nộp đủ bài tập về nhà theo yêu cầu của gia sư
• Làm đủ mock test được sắp xếp trong khoá học
• Thi IELTS chính thức tại BC/IDP trong vòng 60 ngày sau khi khoá kết thúc

Nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện mà không đạt band cam kết, bạn được chọn: học lại miễn phí 100%, hoặc hoàn 50% học phí.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website giasuielts.com — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế, bài viết blog, bài test, giáo trình, video, hình ảnh — đều thuộc sở hữu của giasuielts và được bảo vệ bởi Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Bạn KHÔNG được:

• Sao chép, phân phối, hoặc bán lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào
• Ghi hình/ghi âm buổi học để chia sẻ công khai
• Đăng lại giáo trình, bài tập lên website/blog khác
• Sử dụng nội dung cho mục đích thương mại

Bạn ĐƯỢC phép: tải về sử dụng cá nhân trong quá trình học, trích dẫn có nguồn cho mục đích học thuật.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết KHÔNG:

• Dùng các công cụ AI (ChatGPT, Claude, Gemini) để làm bài test chẩn đoán
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch
• Quấy rối, đe doạ, xúc phạm gia sư hoặc nhân viên hỗ trợ
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
• Thực hiện các hành vi hack, cào dữ liệu, hoặc tấn công website
• Đăng nội dung spam, quảng cáo trái phép trên các kênh của bên mình

Vi phạm sẽ dẫn tới việc tài khoản bị khoá vĩnh viễn và không được hoàn tiền.

8. Miễn trừ trách nhiệm

giasuielts cam kết nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho bạn. Tuy nhiên, bên mình không chịu trách nhiệm với những trường hợp sau:

• Kết quả thi IELTS của bạn không đạt điều kiện cam kết (không đi học đủ buổi, không làm đủ bài tập)
• Thiệt hại gián tiếp do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện, lỗi nhà cung cấp internet)
• Nội dung từ bên thứ ba (Google, Facebook, YouTube) được nhúng trên website
• Sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc bạn thi IELTS chính thức (thuộc trách nhiệm của BC/IDP)

9. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân TP.HCM có thẩm quyền.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý, bạn vui lòng gửi email tới: admin@times.edu.vn